Područja rada - Focus Point Media | Edukacija o digitalnom bankarstvu za umirovljenike

Modul 1

Početak rada s bankovnom aplikacijom

Za mnoge sudionike, prvi korak je razumijevanje što je zapravo bankovna aplikacija i kako se razlikuje od web stranice banke. Počinjemo tamo. Zatim prolazimo kroz pronalaženje i preuzimanje ispravne aplikacije, kreiranje sigurne prijave i razumijevanje što prikazuje početni zaslon.

Posebna pažnja posvećuje se procesu prijave. Sudionici vježbaju unos pristupnih podataka, uče o porukama dvostruke provjere autentičnosti i razumiju što banka nikada neće tražiti. Razlika između legitimne bankovne obavijesti i sumnjive poruke detaljno se obrađuje.

Instalacija aplikacije

Pronalaženje ispravne aplikacije u službenim trgovinama. Izbjegavanje lažnih.

Sigurna prijava

Lozinke, PIN-ovi i biometrija. Kada je koji pristup prikladan.

Krupni plan starijih ruku koje navigiraju mobilnom bankovnom aplikacijom na pametnom telefonu

Trener demonstrira postupak plaćanja računa online starijem sudioniku na laptopu

Modul 2

Čitanje stanja računa i plaćanje

Važno je razumjeti što vam bankovna aplikacija prikazuje. Prolazimo kroz svaki element zaslona pregleda računa: raspoloživi saldo u odnosu na rezervirani, transakcije u tijeku i kako pročitati stavku transakcije da biste razumjeli što ona predstavlja.

Plaćanje računa vježba se na primjerima uplatnica. Sudionici uče čitati uplatnicu, ispravno unijeti poziv na broj, provjeriti primatelja i potvrditi transakciju. Obrađujemo ručni unos i skeniranje QR koda.

Komunalni računi QR plaćanje Potvrđivanje transakcija

Modul 3

Prepoznavanje prijevara i zaštita osobnih podataka

Ovaj modul bavi se najvažnijom sigurnosnom vještinom za korisnike digitalnog bankarstva. Sudionici uče prepoznati specifične obrasce koje lažne komunikacije slijede.

Phishing e-mailovi

Kako izgledaju, koji jezik koriste, što traže. Pregledavamo stvarne primjere (s uklonjenima svim identifikacijskim podacima) kako bi sudionici razvili osjećaj za ono što izgleda sumnjivo.

Lažne SMS poruke

Prijevarne SMS poruke imaju prepoznatljive karakteristike. Obrađujemo znakove upozorenja i objašnjavamo zašto legitimne banke šalju obavijesti samo u specifičnim, ograničenim formatima.

Telefonske prijevare

Glasovni phishing, gdje se pozivatelji lažno predstavljaju kao bankari ili vlasti. Kako provjeriti tko zove, što reći i kada je prikladno spustiti slušalicu i nazvati banku izravno.

Zaštita osobnih podataka

Koji se podaci nikada ne smiju dijeliti online: brojevi kartica, PIN-ovi, lozinke, OIB. Razlozi zašto i praktična pravila koja čine ove zaštite lakim za pamćenje.

Modul 4

Sigurne veze i briga o uređaju

Gdje pristupate bankovnoj aplikaciji jednako je važno kao i kako je koristite. Ovaj modul pokriva razlike između kućnog Wi-Fija, mobilnih podataka i javnih Wi-Fi mreža, te objašnjava zašto javne veze nose veći rizik za financijske transakcije.

Obrađujemo i osnovno održavanje uređaja: ažuriranje softvera, razumijevanje što znače sistemske obavijesti i prepoznavanje znakova da je uređaj možda ugrožen. Sudionici uče praktične korake koje trebaju poduzeti ako sumnjaju da su im telefon ili računalo zahvaćeni.

Sigurnost kućne mreže

Lozinke rutera i osnove konfiguracije sigurnog kućnog Wi-Fija.

Mobilni podaci vs Wi-Fi

Kada za bankovne transakcije preferirati mobilne podatke.

Ažuriranja softvera

Zašto su ažuriranja važna za sigurnost i kako ih primijeniti.

Što učiniti ako ste ugroženi

Korak-po-korak radnje ako sumnjate na neovlašteni pristup.

Popis za kući

Svaki sudionik dobiva laminirani sigurnosni popis. Brza referenca za svaku situaciju koja djeluje nesigurno.

Starija osoba koristi laptop za internetsko bankarstvo kod kuće s vidljivim indikatorom sigurne veze

Spremni za radionicu?

Sve teme obrađuju se na jednoj sesiji. Dodatne sesije dostupne za vježbu.

Prijavi se

Pitanja o sadržaju?

Kontaktirajte nas i odgovorit ćemo na sva pitanja prije polaska.

Pitajte nas

Sve što poučavamo